War der Kunde noch vor wenigen Jahren König, ist ihm zwischenzeitlich bewusst, dass er heute Kaiser ist. Er allein entscheidet über Wohl und Wehe und die Akzeptanz des Unternehmens und dessen Dienstleistungen und Produkte. Umso wichtiger erscheint es, dem Kunden gegenüber in allen Dokumenten Ausdruck zu verleihen, dass er im Mittelpunkt Ihrer Bemühungen steht.

Wir verstehen daher unsere Aufgabe darin, einerseits Ihre Businessdokumente auf eine möglichst hohe Wahrnehmung beim Betrachter abzustimmen und andererseits, gleichzeitig so kosteneffizient wie möglich zu entwickeln (z.B. unter Berücksichtigung von Portokostenoptimierung oder einfache Übertragbarkeit auf nachgelagerte Medien).

Und da der Empfänger eines Geschäftsdokuments Profession pur erwartet, müssen Rechtschreibung, Ausdruck und Stil unmissverständlich zu verstehen geben, dass es sich um ein adäquates und leistungsstarkes Unternehmen handelt. Denn nicht selten wird die Anmutung eines Geschäftsdokuments auf die Qualität des Unternehmens oder des beworbenen Produktes 1:1 vom Leser übertragen. Es ist daher unerlässlich, gleich vom ersten Augenblick an den richtigen Eindruck zu hinterlassen. Denn für den ersten Eindruck gibt es selten eine zweite Chance.

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